Retourbeleid

Retourbeleid - Vino Cigogne

Algemeen

1.1 Bij Vino Cigogne streven we naar volledige klanttevredenheid. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, neem dan contact met ons op en we zullen ons best doen om een passende oplossing te vinden.

1.2 Dit retourbeleid is van toepassing op alle aankopen gedaan bij Vino Cigogne.

Retourneren van ongeopende en beschadigde producten

2.1 U kunt ongeopende en onbeschadigde producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling.

2.2 Neem contact met ons op via [contactgegevens] om uw retourzending te regelen.

2.3 Geretourneerde producten moeten in de originele verpakking zitten en in dezelfde staat verkeren als bij ontvangst.

2.4 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen met Vino Cigogne.

Retourneren van wijnflessen met kurk

3.1 Als een wijnfles kurk heeft, kunt u contact met ons opnemen om de fles te retourneren.

3.2 Bij ontvangst van de geretourneerde fles zullen we de klant bij een volgende bestelling compenseren.

Terugbetaling

4.1 Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, zullen we de terugbetaling verwerken via de oorspronkelijke betaalmethode.

4.2 Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat de terugbetaling op uw rekening wordt bijgeschreven, afhankelijk van de verwerkingstijd van uw bank.

Dit retourbeleid is onderhevig aan de algemene voorwaarden van Vino Cigogne en kan worden gewijzigd of bijgewerkt zonder voorafgaande kennisgeving. Neem bij vragen of opmerkingen over het retourbeleid contact met ons op via info@vinocigogne.nl.